Aviso de Privacidad
Última actualización: Abril 2026
1. Responsable del tratamiento
SincBlue (en adelante "la Plataforma") actúa como encargado del tratamiento de datos personales en nombre de los negocios que utilizan nuestros servicios de agendamiento de citas.
Cada negocio que utiliza SincBlue es responsable de sus propios avisos de privacidad y del tratamiento de los datos de sus clientes.
2. Datos personales que recabamos
Para gestionar tu cita, recabamos los siguientes datos:
- Datos de identificación: Nombre completo
- Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico
- Datos de la cita: Fecha, hora, servicio solicitado
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para:
- Confirmar y gestionar tu cita
- Enviarte recordatorios por WhatsApp o correo electrónico
- Permitir al negocio contactarte en caso necesario
- Generar reportes estadísticos (anonimizados)
4. Transferencia de datos
Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
- El negocio con el que agendaste tu cita
- Proveedores de servicios de comunicación (WhatsApp, correo)
- Proveedores de infraestructura en la nube (hosting)
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
5. Derechos ARCO
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Cancelar el tratamiento de tus datos
- Oponerte al tratamiento para fines específicos
Para ejercer estos derechos, contacta al negocio donde agendaste tu cita o escríbenos a: privacidad@sincblue.com
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Acceso restringido basado en roles
- Monitoreo y auditoría de accesos
- Copias de seguridad cifradas
7. Conservación de datos
Tus datos personales serán conservados mientras mantengas una relación con el negocio, o por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables).
8. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.
9. Contacto
Para dudas o aclaraciones sobre este aviso de privacidad:
Email: privacidad@sincblue.com