Política de Cookies
Última actualización: Octubre 2026 · Versión 1.3
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo cuando los visitas. Permiten que el sitio recuerde tu sesión y tus preferencias.
2. Cookies y tecnologías que utilizamos
SincBlue utiliza cookies y almacenamiento estrictamente necesarios:
- Cookie de sesión (
auth_token): mantiene tu sesión iniciada en el panel de control. Es una cookie segura (HttpOnly) que tu navegador conserva hasta por 30 días, o hasta que cierres sesión. Al cerrar sesión se elimina de inmediato de tu navegador. Si sospechas que alguien más entró a tu cuenta, cambia tu contraseña: eso invalida todas las sesiones abiertas. - Almacenamiento local del navegador: guarda en tu propio dispositivo preferencias de la interfaz (por ejemplo, tema claro/oscuro), tu decisión sobre cookies, una copia de tu perfil para que el panel cargue rápido y, si reservaste en una página de negocio, tu nombre, teléfono y correo para no pedírtelos de nuevo. Si inicias sesión con Google, también la sesión de nuestro proveedor de autenticación (Supabase). Puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador.
- Contador propio de visitas: en las páginas públicas de reservación registramos que hubo una visita (una sola vez por sesión de navegación) para mostrarle estadísticas al negocio. No usa cookies ni almacena datos personales: no sabemos quién visitó, solo cuántas visitas hubo.
No utilizamos cookies de publicidad ni te rastreamos entre sitios. La analítica de producto (sección 3) solo se activa si la aceptas.
3. Cookies y tecnologías de terceros
Nuestra plataforma no incluye cookies de terceros con fines publicitarios o de seguimiento. Los terceros que sí intervienen son:
- Cloudflare (red de entrega): puede establecer cookies técnicas estrictamente necesarias para la seguridad y el funcionamiento del sitio (por ejemplo, protección contra tráfico automatizado). No usamos su medición de audiencia.
- Mercado Pago y Stripe (procesadores de pago): en las páginas donde pagas con tarjeta se carga su componente seguro de pago, que puede usar cookies y almacenamiento propios con fines de seguridad y prevención de fraude, conforme a sus propias políticas de privacidad.
- PostHog (analítica de producto, opcional): solo si la aceptas en el aviso de cookies. Usa cookies y almacenamiento local para entender cómo se usa la plataforma (páginas visitadas, botones usados) y mejorarla. Si la rechazas, no se carga.
Tu decisión sobre la analítica
El aviso de cookies solo aparece cuando hay analítica opcional que aceptar o rechazar. Si no la hay, no te preguntamos nada: usamos únicamente lo estrictamente necesario y esta página queda disponible para consultarlo. Tu decisión se guarda en tu navegador con la fecha en que la tomaste y puedes cambiarla cuando quieras:
Hoy no usamos analítica opcional, así que no hay nada que elegir.
4. ¿Cómo controlar las cookies?
Puedes controlar y eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Ten en cuenta que deshabilitar las cookies estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento correcto de la plataforma (por ejemplo, no podrás mantener la sesión iniciada).
5. Base legal
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, el uso de cookies estrictamente necesarias no requiere consentimiento previo al ser indispensables para la prestación del servicio solicitado. La analítica opcional solo se usa con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento en esta página. El uso de cookies y tecnologías similares también se informa en nuestro Aviso de Privacidad.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos mediante un aviso en la plataforma si realizamos cambios relevantes. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página refleja siempre la versión vigente.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies:
Email: privacidad@sincblue.com